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Rücknahmebedingungen

Bei Käufen im Shop von EDJAK haben Sie ein gesetzlich festgeschriebenes Recht auf Widerruf. Die Frist beträgt 14 Tage nach Zustellung der Ware. Das heißt, Sie dürfen die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung zurückschicken. Sie  müssen allerdings ausdrücklich erklären, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Definition der Widerrufsfrist

Sie müssen zuallererst beachten, dass beim 14 Tage Rückgaberecht auch Wochenenden und Feiertage mitzählen. Es handelt sich also nicht um 14 Werktage. Die Frist beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer den Kunden schriftlich (per Brief oder E-Mail) über sein Widerrufsrecht belehrt hat und die Ware bei Letzterem eingegangen ist. 

Ausnahmen beim Rückgaberecht

Manche Waren sind vom Widerruf grundsätzlich ausgeschlossen. Dies gilt für maßgefertigte oder personalisierte Produkte wie etwa eine personalisierte Tasse, T-Shirt, Schlüsselanhänger, Bambus Thermoskanne, Sonnenbrillen, Lederarmbänder.

Kosten und Ablauf einer Rücksendung

Die Kosten für eine Rücksendung übernehmen wir nicht. Dies gilt jedoch nicht für Beschädigte Lieferung. Zu beachten ist außerdem, dass die Ware innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen zurückgeschickt werden muss, ansonsten verfällt der Anspruch auf Rückerstattung. Sofern möglich, dann senden Sie bitte die Ware möglichst in der Originalverpackung an uns zurück. Darüberhinaus können Sie jedoch auch eine andere Verpackung wählen. 

Rückerstattung

Nachdem Wir die Ware in einem ordnungsgemäßen Zustand erhalten haben, erhalten Sie umgehend über dasselbe Zahlsystem Ihr Geld zurück.